MODOSTAR.PL
Wersja: v1.0 / obowiązuje od: 20 października 2025 r.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy działający pod adresem www.modostar.pl (dalej: „Sklep”) jest prowadzony przez MODOSPACE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Poznańska 11, 62-023 Gądki, Polska, wpisaną do KRS pod numerem 0001173492, NIP 7773447037, REGON 541753930, e-mail: sklep@modospace.pl (dalej: „Sprzedawca” lub „Usługodawca”).
1.2. Regulamin kierowany jest do konsumentów, przedsiębiorców oraz przedsiębiorców-uprzywilejowanych (osób fizycznych prowadzących działalność, zawierających umowę związaną bezpośrednio z ich działalnością, lecz niemającą dla nich charakteru zawodowego).
1.3. Sklep dba o prawa konsumenta i przedsiębiorcy-uprzywilejowanego; postanowienia nie wyłączają ich uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa zwykłego pobytu.
1.4. Zasady przetwarzania danych osobowych i cookies opisuje Polityka prywatności i Polityka cookies dostępna w Sklepie. Masz prawo m.in. do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu i skargi do Prezesa UODO.
1.5. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail sklep@modospace.pl; adres korespondencyjny i zwrotów: MODOSPACE sp. z o.o., ul. Poznańska 11, 62-023 Gądki, Polska; telefon (opłata wg taryfy operatora): [+48 616 235 767].

2. Definicje

• Konto – bezpłatna usługa elektroniczna; konto Klienta w Sklepie.
• Klient – każdy podmiot składający zamówienie lub zawierający umowę w Sklepie.
• Konsument – konsument w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
• Przedsiębiorca-uprzywilejowany – osoba fizyczna przedsiębiorca zawierająca umowę niezwiązaną zawodowo z jej działalnością.
• Towar/Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
• Umowa – umowa sprzedaży zawarta na odległość za pośrednictwem Sklepu.
• Dzień roboczy – pon.–pt., z wyłączeniem dni ustawowo wolnych.
• Formularz zamówienia – interaktywny formularz Sklepu.
• Newsletter – usługa przesyłania informacji handlowych po wyrażeniu zgody.

3. Usługi elektroniczne

3.1. Dostępne usługi: Konto, Formularz zamówienia, Newsletter.
3.2. Konto – zawierasz umowę na czas nieoznaczony z chwilą rejestracji; możesz je usunąć w każdym czasie (np. e-mail na reklamacje@modospace.pl).
3.3. Newsletter – dobrowolny i bezpłatny; wymaga zgody możliwej do cofnięcia w każdym czasie.
3.4. Wymagania techniczne: urządzenie z Internetem, aktualna przeglądarka (Chrome/Firefox/Safari/Edge), aktywne konto e-mail; Sklep używa JavaScript i cookies (szczegóły w Polityce cookies).
3.5. Reklamacje usług elektronicznych złóż na reklamacje@modospace.pl lub listownie; rozpatrzymy niezwłocznie, najpóźniej w 14 dni.

4. Informacje wstępne i zawarcie umowy

4.1. Informacje o Towarach są zaproszeniem do zawarcia umowy; ceny w PLN zawierają podatki.
4.2. Przed złożeniem zamówienia Klient widzi łączną cenę z podatkami, koszty dostawy i inne opłaty (oraz – przy obniżce – najniższą cenę z 30 dni).
4.3. Zamówienie składasz przez Formularz; Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania e-maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Treść Umowy utrwalamy w systemie Sklepu.

5. Ceny, waluty, promocje, opinie

5.1. Ceny prezentujemy w PLN. Możemy dodatkowo pokazywać ceny informacyjnie w walucie lokalnej; kwota do zapłaty oraz waluta są potwierdzane w koszyku przed złożeniem zamówienia.
5.2. W przypadku obniżek prezentujemy najniższą cenę z 30 dni (albo – gdy towar oferujemy krócej – od rozpoczęcia oferowania).
5.3. Jeżeli prezentujemy opinie, informujemy czy i jak weryfikujemy ich autentyczność (np. powiązanie z numerem zamówienia). Gdy opinii nie weryfikujemy – wskazujemy to wprost.

6. Płatności

6.1. Dostępne metody płatności (przelew, karta, szybkie płatności, BLIK, pobranie – jeśli dostępne) pokazujemy w koszyku i w zakładce informacyjnej.
6.2. W zamówieniach transgranicznych (UE/UK) metody płatności i waluty mogą się różnić w zależności od kraju dostawy i operatora płatności.
6.3. Przy płatności z góry zapłać w 7 dni od zawarcia umowy, chyba że Sklep wskaże inaczej.
6.4. W relacjach B2B możemy wymagać przedpłaty w całości lub części.

7. Dostawa i odbiór (PL / UE / UK)

7.1. Dostarczamy na terytorium Polski, państw UE oraz do Zjednoczonego Królestwa (UK). Aktualna lista krajów, metod, ograniczeń gabarytowych i cen jest w zakładce Dostawa oraz w koszyku przed złożeniem zamówienia.
7.2. Dostawy w UE nie wymagają odpraw celnych. Dostawy do UK mogą wymagać odprawy i wiązać się z dodatkowymi opłatami pobieranymi przez organy celne i operatorów logistycznych; czas dostawy może się wydłużyć o czas odprawy.
7.3. O ile nie wskażemy inaczej, dostawy do UK realizujemy na warunkach Incoterms® 2020 DAP (Delivered At Place) – dostawa pod wskazany adres, a opłaty importowe (np. cła, podatki) ponosi Klient. Jeżeli zastosujemy inne warunki (np. DDP), wskażemy to wyraźnie przy produkcie lub w koszyku.
7.4. Terminy dostawy podawane w Sklepie są orientacyjne i zależne od metody, kraju dostawy, odpraw i sezonowości; w każdym przypadku dostawa nastąpi nie później niż w 30 dni od zawarcia umowy, chyba że wyraźnie uzgodnimy inaczej.
7.5. Odbiór osobisty (jeśli dostępny) – poinformujemy o gotowości wydania.
7.6. Zalecamy sprawdzenie przesyłki przy doręczeniu; w razie szkody sporządź protokół z przewoźnikiem (ułatwia dochodzenie roszczeń).

8. Brak zgodności towaru z umową (reklamacje)

8.1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i przedsiębiorcy-uprzywilejowanego za brak zgodności towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta.
8.2. W pierwszej kolejności możesz żądać naprawy albo wymiany; dokonujemy tego bezpłatnie, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności.
8.3. Jeżeli brak zgodności utrzymuje się, odmówimy doprowadzenia do zgodności lub okoliczności wskazują na brak możliwości zrobienia tego w rozsądnym czasie – możesz żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.
8.4. Odpowiadamy za brak zgodności ujawniony w 2 lata od dostarczenia; domniemanie, że brak istniał w chwili dostawy, trwa przez 2 lata.
8.5. Reklamację złóż e-mailem reklamacje@modospace.pl lub listownie; podaj dane kontaktowe, opis niezgodności (data ujawnienia) i żądanie.
8.6. Ustosunkujemy się w 14 dni; brak odpowiedzi – reklamacja uznana.
8.7. Przy konieczności odesłania towaru do oceny/naprawy/wymiany wskażemy bezpłatny sposób nadania lub zorganizujemy odbiór.
8.8. W dostawach transgranicznych stosujemy bezwzględnie obowiązujące przepisy ochronne państwa zwykłego pobytu konsumenta.

9. Prawo odstąpienia od umowy (B2C oraz przedsiębiorca-uprzywilejowany)

9.1. Masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w 14 dni bez podawania przyczyny.
9.2. Jeżeli umowa została zawarta podczas nieumówionej wizyty w miejscu zamieszkania zwykłego pobytu konsumenta albo podczas wycieczki, termin wynosi 30 dni.
9.3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem; możesz użyć formularza (Załącznik).
9.4. Zwrot płatności (w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy) nastąpi nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia; możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania (w zależności co nastąpi wcześniej).
9.5. Odsyłasz towar w 14 dni od odstąpienia; ponosisz bezpośredni koszt zwrotu, w tym koszt przesyłki międzynarodowej (chyba że udostępnimy etykietę zwrotną).
9.6. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego ponad konieczny zakres.
9.7. Wyłączenia prawa odstąpienia – m.in. towary na indywidualne zamówienie, zapieczętowane produkty higieniczne po otwarciu, nagrania/programy po otwarciu, treści cyfrowe nieutrwalone na nośniku po rozpoczęciu spełniania świadczenia za zgodą – zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
9.8. Adres zwrotu (o ile nie wskażemy inaczej w procesie): MODOSPACE sp. z o.o., ul. Poznańska 11, 62-023 Gądki, Polska.

10. Gwarancja (jeśli występuje)

10.1. Jeżeli Towar jest objęty gwarancją, uprawnienia wynikają z dokumentu gwarancyjnego; gwarancja nie wyłącza uprawnień z tytułu braku zgodności towaru z umową.

11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów i ODR

11.1. Konsument może korzystać z pomocy miejskich/powiatowych rzeczników konsumentów, Inspekcji Handlowej, mediacji i sądów polubownych.
11.2. Platforma ODR dla sporów w UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
11.3. Konsumenci z UK mogą korzystać z lokalnych mechanizmów ADR lub sądów; platforma ODR UE może nie mieć zastosowania.

12. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców (B2B)

12.1. Niniejszy punkt dotyczy wyłącznie przedsiębiorców innych niż przedsiębiorca-uprzywilejowany.
12.2. Z chwilą wydania towaru przewoźnikowi ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia przechodzi na Klienta B2B.
12.3. Klient B2B bada przesyłkę zgodnie ze zwyczajem i podejmuje czynności wobec przewoźnika.
12.4. Rękojmia w relacji B2B jest wyłączona w najszerszym dopuszczalnym zakresie.
12.5. Odpowiedzialność Sprzedawcy (jakakolwiek podstawa) ograniczona jest do ceny i kosztów dostawy danego zamówienia, nie więcej niż 1.000 zł; Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści.
12.6. W transakcjach B2B transgranicznych (UE/UK) dostawa, ryzyka i koszty wynikają z wskazanych w ofercie Incoterms® 2020. W braku odmiennej informacji: DAP dla UK i standardowe warunki przewoźnika w UE. Rozliczenia podatkowe (VAT/cła/podatki importowe) zgodnie z właściwym prawem; możemy wymagać numeru VAT i danych do dokumentów przewozowych/celnych.

13. Zmiany Regulaminu

13.1. Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, funkcjonalności, danych Sprzedawcy, metod płatności/dostawy).
13.2. O zmianach informujemy co najmniej 14 dni wcześniej (publikacja i e-mail do posiadaczy Kont).
13.3. Zmiany nie naruszają praw nabytych; złożone zamówienia realizujemy na dotychczasowych zasadach. Użytkownik może wypowiedzieć umowę o Konto przed datą wejścia w życie zmian.

14. Postanowienia końcowe

14.1. Umowy zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu, z zastrzeżeniem zastosowania wobec konsumenta bezwzględnie obowiązujących przepisów ochronnych jego państwa zwykłego pobytu (UE/UK).
14.2. Wersje językowe publikowane na rynki zagraniczne mają charakter informacyjny; w razie rozbieżności wiążąca jest wersja polska.
14.3. E-faktury: akceptując Regulamin, wyrażasz zgodę na wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej; zgodę możesz cofnąć w każdym czasie (nie wpływa to na zgodność wcześniej wystawionych dokumentów).

Załącznik – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(ten formularz wypełnij i odeślij tylko, jeśli chcesz odstąpić od umowy)

Adresat:
MODOSPACE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Poznańska 11, 62-023 Gądki, Polska
e-mail: sklep@modospace.pl

Oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży następujących rzeczy / świadczenia usługi():
………………………………………………………
Data zawarcia umowy()/odbioru(): …………………
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …………………
Adres konsumenta(-ów): ……………………………
Podpis konsumenta(-ów) (tylko papier): ……………
Data: …………………
() niepotrzebne skreślić.